fbpx
+1135772515    nachiencasaventas@gmail.com

preguntas frecuentes

¿quienes somos?

Somos una Empresa Familiar que tiene como principal objetivo brindarles un asesoramiento especializado y personalizado a nuestros clientes ofreciéndoles una amplia gama de artículos para el Hogar.

¿Hay un monto mínimo de compra?

No disponemos de montos mínimos de compra, podrás adquirir el producto que desees y abonarlo en efectivo o en cuotas sin interés.

¿Debo registrarme como Usuario?

Si queres comprar por la tienda directamente necesitas registrarte, sino podes comunicarte directamente con nuestros vendedores a traves de Whatsapp, E-mail o Telefono.

¿Puedo cancelar un pedido?

Podrás cancelar tu pedido dentro de las primeras 48 horas de haberlo realizado. Pasado el plazo indicado no se podrá cancelar ya que se encontrará en proceso de envío o iniciando el proceso de fabricación.

¿como comprar?

productos en stock

  • Podes comprar nuestros productos en stock directamente desde nuestra tienda.
  • También podes comunicarte con nuestro equipo directamente por whatsapp o email y confirmar la compra.
  • Elegís el método de pago y la forma de entrega que mas te convenga y listo!
  • Te guiaremos durante todo el proceso de venta, al finalizar te enviaremos un intructivo personalizado de como colocar tu producto y te aconsejaremos para el cuidado del mismo.

productos personalizados

  • Te podes comunicar con nosotros por Whatsapp o E-mail.
  • Nos indicas las Medidas que necesitas expresadas Ancho x Alto.
  • Para saber como tomar medidas hace click aquí.
  • Te enviaremos el presupuesto con el detalle de la compra.
  • La fabricacion comienza a partir del pago de la seña (50% del total) o Total del producto. Se le enviara un nuevo mensaje con el monto de seña y fecha de inicio de fabricación
  • El tiempo de Fabricacion es de 7 a 10 dias hábiles aproximadamente.
  • Una vez que el producto este listo te avisaremos para confirmar la forma de entrega ( Envío-Retiro).
  • Te guiaremos durante todo el proceso de venta, al finalizar te enviaremos un instructivo personalizado de como colocar tu producto y te aconsejaremos para el cuidado del mismo.

formas de pago

  • TRANSFERENCIA BANCARIA
    Podes hacer transferencia o deposito bancario. Consulta a uno de nuestros asesores comerciales los datos de la cuenta bancaria.
  • EFECTIVO
    Podes hacer tu pago en efectivo en nuestro Showroom o en contra entrega si es por envio particular de Nachiencasa.

formas de envio/retiro

  • Los envios son a cargo del comprador y se pagan cuando se recibe el producto.
  • ENVIOS A CABA
    - Los envios a caba pueden ser tanto por empresas transportistas como por Flete Particular a domicilio.
    - El Flete particular a domicilio tiene un valor entre 400 y 600 dependiendo el destino.
  • ENVÍOS AL INTERIOR
    - Los envios los realizamos por empresas transportistas, el traslado a las mismas de nuestra zona es Sin Cargo.
    - El embalaje puede ser bolsa, Cartón (150), Cartón y polietileno (300).
    - El envio a una encomienda particular ubicada en caba sale $450.
    - Consultar presupuesto aproximado y transportista recomendada a su vendedor, tenemos una base de datos con mas de 300 envios por mes.
    - Lo mantenemos informado en todo el proceso, luego del despacho se le envía la guia con el número de seguimiento y pagina Web para hacer el Tracking, ayudándolo ante cualquier duda.
  • RETIROS
    - Podes retirar por nuestro SHOWROOM ubicado en Entre Rios 202 - Esquina Guido Spano - Villa luzuriaga de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18.

¿Tengo que estar presente al momento de la entrega?

No, el pedido lo podrá recibir cualquier persona mayor de 18 años, presentando su DNI.

¿Se aceptan cambios y devoluciones?

Sí, siempre y cuando cumplan con las políticas mencionadas en la sección correspondiente dentro del sitio.

Porqué es seguro comprar en nuestro sitio:

 Nachiencasa le da mucha importancia a la seguridad de tus datos y por eso utilizamos plataformas seguras y confiables para que puedas navegar dentro del sitio y utilizar tu tarjeta de crédito sin riesgos. Las transacciones que se realizan en nuestro sitio son a través de los gateways de Mercado Pago y Todo Pago, los cuales garantizan la privacidad de tus datos personales y financieros.

Abrir chat
1
Hola!
Quería más Información sobre sus productos
Powered by